Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 27/06/2026
En respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
· Contacto: viajes@galorina.com.
2. Datos que recopilamos
- De la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y país.
- De las reservas: fechas, servicios contratados e historial.
- De pago: los datos de tarjeta se gestionan directamente por el procesador de pagos seguro; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Ubicación: solo si solicitas un taxi y das permiso, para indicar el punto de recogida y mostrar al conductor.
- Notificaciones: un identificador del dispositivo (token) para enviarte avisos push, si los activas.
- Técnicos: dirección IP y datos básicos de uso para seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu cuenta, tus reservas y los pagos.
- Conectar tu solicitud con el proveedor correspondiente.
- Enviarte avisos sobre tus reservas, mensajes y pagos.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitas (la reserva), por tu consentimiento (p. ej. notificaciones o ubicación) y por nuestro interés legítimo en la seguridad de la plataforma.
5. Con quién los compartimos
- Proveedores implicados en tu reserva, para poder prestarte el servicio.
- Procesadores de pago para cobrar de forma segura.
- Proveedores tecnológicos (p. ej. el servicio de notificaciones push).
No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Después se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: las contraseñas se guardan cifradas (no en texto plano), las conexiones usan HTTPS y el acceso a tu información está restringido.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a viajes@galorina.com.
9. Cookies
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada).
10. Notificaciones push
Si las activas, podemos enviarte avisos a tu dispositivo. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.
11. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización de sus tutores.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
Este documento es una plantilla orientativa. Te recomendamos revisarlo con un profesional legal para adaptarlo a tu actividad y a la normativa de protección de datos aplicable.