Términos y Condiciones
Última actualización: 27/06/2026
Bienvenido a . Al acceder o utilizar nuestra plataforma (web y aplicación móvil) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.
1. Descripción del servicio
es un marketplace que conecta a los usuarios con proveedores independientes de alojamiento, transporte (coches y taxis), paquetes turísticos, propiedades y ofertas de empleo. Actuamos como intermediario: facilitamos el contacto y la reserva, pero los servicios los presta el proveedor correspondiente.
2. Cuentas de usuario
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad o contar con autorización para contratar.
3. Reservas y pagos
- Las reservas están sujetas a disponibilidad y a la confirmación del proveedor.
- Los pagos pueden realizarse por los métodos disponibles (tarjeta, Muni Dinero, transferencia, contra reembolso u otros). Los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores externos seguros.
- Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
4. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso las define cada proveedor y se muestran antes de confirmar la reserva. puede mediar en caso de incidencia, pero no garantiza reembolsos cuando la política del proveedor no los contempla.
5. Obligaciones del usuario
- No usar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos.
- No publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Respetar a proveedores y a otros usuarios.
6. Responsabilidad
Al ser intermediarios, no somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados por los proveedores, ni del cumplimiento de sus obligaciones. Nuestra responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, al importe de la comisión percibida por la reserva afectada.
7. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el contenido de la plataforma pertenecen a o a sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización.
8. Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que realicen un uso indebido del servicio.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Guinea Ecuatorial. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicho país.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a viajes@galorina.com.
Este documento es una plantilla orientativa. Te recomendamos revisarlo con un profesional legal antes de su publicación definitiva, para adaptarlo a tu actividad y normativa aplicable.